瀏覽器支援 ( 持續更新 ) 2023/8/18

許建文

帥章魚 發表於 2023-8-5 23:26
$ E! }; Z3 ?" L我是直接門市取消欸...
取消的東西都跟你一樣
* x+ b. X! J, z1 O然後我問說是不是這邊取消馬上就生效

) Y. H% z; Z* {手機收到簡訊為準 門市不準 他們可以算是幫你排上去 然後等後臺處理
( S: @; }3 m  q. D, K* L6 x5 U我前一天還不能看 收到簡訊確定已取消 一打開整個正常可以看
5 O% J7 }1 }0 N* l% K他們後臺處理很慢 這是真的 我等了半個多月才發覺 原來不是說取消就馬上生效
3 U. y+ g* b% E; d. G! d. |+ K要等他們後臺處理   客服跟門市其實一樣的接受幫你排上去而已
我原本也不知道遠傳守護網 會影響這個 只是覺得沒用到才去取消
$ p/ ~* I/ d2 b7 ?
' T. k' c; ]" Q6 q; v

無所謂的樣子

奇怪怎麼從昨天開始都不能看了！？
- S; S. E0 P4 G8 H
補充內容 (2023-8-6 09:56):
: g0 r( P/ y  x. R少部分的不能看

帥章魚

許建文 發表於 2023-8-5 10:51
  S$ \* \; G+ r& F1 x' x4 |簡訊通知你了嗎？ 我原本也不能看 凌晨收到已解除的簡訊 就可以看了

3 ^% v$ o1 R& T+ w& X我是直接門市取消欸...
取消的東西都跟你一樣
; f$ U( o5 k# a4 c- o: ^0 I然後我問說是不是這邊取消馬上就生效
他說最多隔天同個時間就能生效
結果...我還是不能看

許建文

我把過程再次詳細敘述一下
我原本幾個月前新續約遠傳結果一直沒辦法看 我大概也快把手機按濫了找不到任何方法
/ A. v, K, ~! C' N" i後來打電話給客服取消手機保險取消 遠傳防駭守護網 也沒想太多反正還沒辦法看
結果凌晨突然收到 簡訊通知 已取消遠傳防駭守護網 立刻就登入結果可以看了
知道原因立刻上來跟大家分享 我知道有5G網路結果不能看的難受
希望可以幫助到 遠傳用戶的大家

許建文

帥章魚 發表於 2023-8-5 07:33
請問是，遠傳防駭心守護嘛..？
$ N+ ?2 H5 O% @; ]3 j我這次續約有使用到這個
去門市解除後還是不能看..

: D9 Y5 k; Q' d- I- p. l5 M簡訊通知你了嗎？ 我原本也不能看 凌晨收到已解除的簡訊 就可以看了

帥章魚

許建文 發表於 2023-8-5 05:06
我是遠傳用i13 打電話去客服把遠傳守護網關掉立刻就可以正常觀看

% R. u. _, Y8 x0 k" g請問是，遠傳防駭心守護嘛..？
/ ~4 U" p& L9 Q: O) E/ [& F" w4 G我這次續約有使用到這個
去門市解除後還是不能看..
還是你說的跟我這個是不同的
3 K9 W2 m& m, I

許建文

我是遠傳用i13 打電話去客服把遠傳守護網關掉立刻就可以正常觀看

尛尛尛

他喵的 到底有沒有在維修

Balue

依舊不能看，管理員求救呀

wiwi6104

我也是遠傳也是不能看